Татьяна Головкова-Енина | spbczk
Санкт-Петербург Наб. канала Грибоедова д. 5
Офис: 430

Риэлторская компания

Центр Жилищного Кредитования

Татьяна Головкова-Енина

Действительный член Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Номер аттестата АН 09302.

Имею высшее техническое образование. Начала работать в недвижимости с 1995 года. Честно прошла интервью-собеседование и, по-видимому, мои ответы на каверзные вопросы удовлетворили менеджеров, так как затем последовало приглашение работать в компании, в центральном и единственном на тот момент офисе на Фурштатской д.43. Моим менеджером стал Юлин Сергей Борисович, а наставником Гальперова Альфия Гамировна. Профессионализм, ориентация на результат, способность держать удар в любой ситуации и выходить из неё с честью,

  • вот, чему я научилась у своих руководителей. Работая в Адвексе, также я обучилась западному стилю ведения переговоров, предполагающего точность, открытость, взаимовыгодность.
    Далее, работая менеджером в торговле и занимаясь розничными и сетевыми клиентами ( ун-мы
    «Далпорт Сити (ООО «Сибирское кольцо»), «Находка», «Магнит», «Питерское», «Триам» (Лен.обл.
    Всеволожский р-н), и «Лента»), мне очень помог опыт, приобретённый в Адвексе.
    Даже, официально, уйдя из компании, связь с агентством никогда не теряла: общалась с
    бывшими коллегами, покупала и продавала объекты для себя, рекомендовала своим друзьям и знакомым обращаться только в Адвекс.
    А летом 2010 года сложилось так, что я снова вернулась в любимую мной корпорацию, только
    теперь в ЦЖК «Адвекс». Моим менеджером стала Серебрякова Людмила Степановна (в 2006 году
    Людмила помогла мне приобрести недвижимость, купить квартиру, я была её клиентом.), а
    Забродина Ирина Александровна, стала для меня генеральным директором. Очень люблю и
    уважаю этого человека.
    Мне очень приятно, что многие сотрудники Адвекса стали настоящими профессионалами,
    специалистами высшей категории, членами клуба «Gold Team», удостоились звания «Почётный
    риэлтор».
    С изобретением интернета отношение клиентов к процессу покупки и к продавцам изменилось
    кардинально. Во многих ситуациях продавцы оказались просто не нужны. Основная причина, –
    возрастающая доступность информации.
    В начале XXI века продавец не достигнет успеха, если будет говорить только о цене. Продавцы
    должны создавать ценность, помогая клиенту разобраться с его собственными потребностями.
    Являясь профессиональным риэлтором и менеджером продаж, я работаю с клиентами так, что
    вместе с ними мы находим наилучшие решения в осуществлении некой мечты, ориентируясь на
    ценность объекта, а не на его цену.
    Успех приносят лишь меры, которые порождают обучающие ситуации, подразумевающие
    закрепление знаний.
    Работать с удовольствием, — вот мой девиз!
    Образование / Профессиональные тренинги
    декабрь 2010 Семинары по недвижимости в области ипотечного кредитования ведущих банков
    Спб -наст. время, а также обучающие семинары внутри компании ЦЖК и др. организаций,
    связанных с риэлторской деятельностью в Спб и Лен. Области.

июль 2017 Курс обучения по пользованию федеральной системой бронирования новостроек
НМаркет.Про.
декабрь 2010 Тренинг «Эффективная продажа платной эксклюзивной риэлторской услуги
собственнику объекта недвижимости или «За что нам клиент платит комиссионные?» (мастер-
класс А.П.Оганесяна)
ноябрь 2009 Тренинг «Эффективные переговоры с клиентами по улучшению условий
сотрудничества»
июнь 2009 Тренинг «Искусство эффективных продаж»
октябрь 2006 Тренинг «Эффективные продажи в условиях жёсткой конкуренции»
март 2006 Тренинг «Школа торговых представителей»,курс «Базовое лидерство»
ноябрь 2005 Тренинг «Командообразование» для работников коммерческой службы
1995 Курс обучения по направлению «Купля-продажа и аренда объектов недвижимости» при
Ассоциации риэлторов СПб..
1993-2000 Ленинградский Технологический институт им. Ленсовета (Технологический
университет). Инженер химик-технолог, специализация – биотехнология
Профессиональные навыки:
Продажи:

  • Ведение переговоров и заключение договоров;
  • Участие в специализированных выставках и семинарах ( «Жилищный проект», «Ярмарка
    недвижимости» и др.);
  • Уверенный пользователь компьютера: Internet, Outlook, Excel, офисные программы;
  • Умение отстаивать интересы и приоритеты компании.
    Личные качества
    Активная, инициативная, целеустремлённая, креативная, ответственная
    Другие языки
    Базовое знание английского языка
    Хобби и увлечения
    Книги, театр, спорт, путешествия